我们这最大一个特点就是从来不跟业主扯皮，你有问题了呢，就所有人去想着去解决问题。我一直看您视频，这么多年都过了，我觉得选择很重要，解决的不是问题，几乎没有不能解决的问题，无非就是时间长短的事，但是有的时候客户不满意的地方是因为解决这个问题需要申请，比如说定制品出问题了，比如橱柜或者是木门尺寸做错了，在运输过程中撞坏了，这种情况就需要重新返厂重新生产，有的快的话一周都可以做出来，有一些会慢，制作之后还要烤漆，那个时间可能需要二十天。很多用户最不满意是这个，觉得不应该坏的，不应该这样，但是没办法，确实这个行业里面目前没有任何一家能做到说服务一百户，一百户里面一点问题不出，难免的，这就是可能需要一个时间。
在选择产品或服务时，大家都希望能顺利无问题。但实际中，像橱柜、木门等定制品，可能会出现尺寸做错或运输撞坏等状况。遇到这些，就得返厂重新生产，这就涉及时间问题啦。有的快一周能好，有的因烤漆等工序要二十天。行业里很难做到服务众多客户还一点问题不出。所以大家要理解，有问题解决虽需时间，但总归能解决。选择时多考量，遇到问题积极沟通，这样才能更顺利地拥有满意的产品或服务体验。
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[Q]：定制品出问题了怎么办？
[A]：比如橱柜或者木门尺寸做错了，在运输过程中撞坏了，这种情况就需要重新返厂重新生产。
[Q]：返厂重新生产需要多长时间？
[A]：有的快的话一周都可以做出来，有一些会慢，制作之后还要烤漆，那个时间可能需要二十天。
[Q]：客户不满意的主要原因是什么？
[A]：客户不满意的地方是因为解决这个问题需要申请，觉得不应该坏的，不应该这样。
[Q]：行业里能做到服务一百户一点问题不出吗？
[A]：确实这个行业里面目前没有任何一家能做到说服务一百户，一百户里面一点问题不出。
[Q]：产品出现问题后是所有人都去解决吗？
[A]：是的，我们这最大一个特点就是从来不跟业主扯皮，有问题了所有人去想着去解决问题。
[Q]：解决问题需要申请是怎么回事？
[A]：比如说定制品出问题了，解决这个问题就需要申请相关流程。
[Q]：一直看视频对选择有什么帮助？
[A]：觉得选择很重要，看视频多年，对选择有一定参考作用。
[Q]：产品问题解决的难易程度如何？
[A]：几乎没有不能解决的问题，无非就是时间长短的事。