未来1到2年呢，我们打算做终身质保。因为现在多少客户认为的工艺啊偷工减料啊，他都担心这个事儿，恨不得总是在这盯着。

那如果说你在各种保障的时候，他不参与到这里面就可以了。一个保障不行五个，五个不行十个，十个不行20个。升级到这种程度的时候，客户的体验就好了。

因为家装现在工业化程度很低，手把手的天天在这干，多少客户都总是参与到这里边。在我们有一个工地换了七个瓦工师傅，因为客户到现场看看瓦工师傅内衣活得干了稀了。他说人家活得太干，自己上去就加水。瓦工师傅我这说你自己干嘛？其实客户的体验也不好，他影响工期的这种进度。

其实我进工地的过程当中，遇遇到体验的客户都是不不去工地的。但是他不去的前提是装修公司的让人放心信任你。你如果说让客户感觉到你确实做得很好的时候，心里踏实的很，恨不得我一天都不来装修。

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**家装攻略：如何保障装修质量与提升客户体验**

在装修过程中，很多人都希望能有良好的体验并确保装修质量。对于未来1到2年打算做终身质保的装修公司来说，这是一个吸引客户的好方式。因为现在不少客户担心工艺偷工减料，所以会格外关注装修过程。

在保障方面，要不断升级保障措施，从一个保障到五个、十个甚至20个，让客户体验更好。家装工业化程度低，客户往往会过度参与，比如有的工地换了七个瓦工师傅，就因为客户觉得师傅干活干得稀了或干了，自己上手加水，这不仅影响师傅工作，还影响工期进度。其实，很多体验好的客户是不去工地的，但前提是装修公司要让人放心信任。

那么如何做到让客户放心呢？首先，在工艺上要严格把关，确保每一个环节都符合标准。对于瓦工等关键工种，要挑选经验丰富、技术过硬的师傅。其次，要建立透明的施工流程，让客户清楚了解每一步的进展。再者，及时与客户沟通，解答他们的疑问，让他们心里踏实。

装修避坑也是大家关心的。关注铁锤抖音能获取不少装修知识。比如在选择装修公司时，要查看其口碑、资质等。在施工过程中，要注意材料的质量和品牌是否与合同一致。对于隐蔽工程，更要重点监督，确保后期没有隐患。总之，装修是个复杂的过程，需要我们多方面留意，才能打造出满意的家。
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[Q]：未来1 - 2年打算做什么？
[A]：打算做终身质保。
[Q]：为什么要做终身质保？
[A]：因为很多客户担心工艺偷工减料。
[Q]：怎样提升客户体验？
[A]：不断升级保障措施。
[Q]：家装工业化程度如何？
[A]：家装现在工业化程度很低。
[Q]：客户参与装修会有什么问题？
[A]：可能影响工期进度，客户体验也不好。
[Q]：客户不去工地的前提是什么？
[A]：装修公司让人放心信任。
[Q]：如何让客户心里踏实？
[A]：让客户感觉到装修公司确实做得很好。
[Q]：避坑要怎么做？
[A]：记得关注铁锤抖音。