如何与装修工人进行有效的沟通

老胡啊,有粉丝提问,想让你教教怎么跟装修工人沟通。

这些年好多业主问我这问题。其实跟装修师傅沟通挺简单。跟设计师、装修公司管理人员沟通可能麻烦点,得考虑对方想法。施工师傅想法简单,主要有几点:

一是维护自身形象,要维护话语权威性,别跟他理论对错。

二是看重劳动成本,包工的话,多干一天就多损失一天工钱。

三是看重口碑,这口碑多在项目经理、工长层面。

跟他们沟通时,想要什么直截了当地说,别指责以前做法不对或教他办法。涉及之前做法,他说没问题,不用讨论。谈工钱时,了解不同工种工价,根据麻烦程度或返工量适当补偿,形式多样。沟通好后,问下工人是否要跟工长说,这关乎信誉。工人说没时间去别的工地,一般是真的。若怎么说都不同意,可能是能力问题,别为难他。
《装修沟通全攻略:轻松搞定装修工人那些事儿》

装修时和工人沟通好,装修才能顺利进行。那么,该如何与装修工人有效沟通呢?

首先,尊重他们的权威性,别轻易争论对错。施工师傅很在意自己的形象和话语权威,所以沟通时尽量顺着他们,避免起争执。

其次,理解他们对劳动成本的关注。包工的情况下,每多干一天他们就多一份损失,所以在工期安排等方面尽量合理,别无故增加他们的工作时间。

再者,重视他们的口碑。虽然业主层面的口碑影响小,但工长等层面的口碑对他们很重要。所以和工人沟通时,态度要友好,别让他们觉得会因和你沟通而在工长那留不好印象。

谈工钱也是关键。了解不同工种工价,根据实际情况给予适当补偿,比如一包烟加点钱或者多算点面积等。

沟通好后,记得询问工人是否要跟工长说,这体现对他们信誉的尊重。

另外,如果工人说没时间去别的工地,大概率是真的,要相信他们。

最后,如果怎么沟通工人都不同意,很可能是能力问题,别强行要求,不然双方都不愉快。总之,掌握这些沟通要点,就能和装修工人愉快交流啦。
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