装修工程质保期及售后回访情况介绍

那咱们这保多少年呢?水电隐蔽工程防水五年,墙面瓷砖、石膏线两年。剩下的橱柜、衣柜、木门等根据商场质保卡。过了质保期,一年后仍有质保,但可能收上门费。售后会回访,有问题上门查看。
装修攻略:了解装修各部分质保期及售后回访详情,让家更有保障!装修时,水电隐蔽工程防水一般质保五年,墙面瓷砖和石膏线质保两年。橱柜、衣柜、木门等则依据商场购买的质保卡。过了质保期,一年后仍可享受质保,不过可能会收取上门费。售后会定期回访,三个月一次太频繁,半年回访一次较为合适。若有问题,售后会上门查看,你方便提供照片的话,他们会带材料直接处理。选择靠谱品牌,装修更放心,后续也有保障。
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[Q]:水电隐蔽工程防水质保多久?
[A]:五年。
[Q]:墙面瓷砖和石膏线质保期是多久?
[A]:两年。
[Q]:橱柜、衣柜、木门质保怎么算?
[A]:根据商场买的质保卡,和卡上规定一样。
[Q]:过了质保期还有质保吗?
[A]:过了一年质保期后仍有质保,但可能收上门费。
[Q]:售后回访频率是怎样的?
[A]:半年回访一次。
[Q]:有问题售后怎么处理?
[A]:记录后安排售后上门查看,提供照片可带材料直接处理。
[Q]:免费保修期外有啥要注意?
[A]:可能有上门费,不像过去装完就不管,品牌有保障。
[Q]:施工队走后售后还负责吗?
[A]:负责,会回访并处理问题。
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