仔细听完我这段话的同行们，能让你们明年的生意增加百分之五十！昨天呢，我去吃饭，拿了个号，有六十多个人在我前面，那我就问了前台的小姑娘了，我说大概要等多久呢，她说系统上会有提示的，我一看系统这也没有显示时间，那就又问她了，嗯，你估计会是多久？她说我不能回答你，因为如果我告诉你一个时间，那到了时间你吃不上，你要说我了，我说我保证不会责怪你的，到底我大概需要多久，她告诉我如果按照前面还有六十多个人，每个人都吃的话，那你明天都吃不上，我一听那好吧，去对面吃，但是当我吃饭吃到七点半，八点不到的时候，显示已经轮到我了，那我突然就在想，这个小女孩的回答貌似都正确，但是得到的结果却都是客人最反感最不好的结果。那结合到我们的工作和生活中，是不是我们也会跟客户说着同样看似正确，但其实结果非常不好的话呢？我们在面对客户的咨询和疑问的时候，我们应该要站在客户的思维上去考虑问题，我们很多看似常理性或者说觉得客户肯定明白的事情，其实是需要我们耐心解释给客户听的。当你能站在客户的角度去思考问题，并给他答疑解惑的时候，你的生意至少增加百分之五十。觉得我说的有道理的给我点赞！
在商业活动中，站在客户角度思考至关重要。比如客户咨询产品功能，若我们仅按常规理解简单答复，可能无法满足其需求。我们应耐心解释产品如何能真正解决他们的问题，像详细说明操作步骤、适用场景等。当客户对价格有疑问时，不能只说价格合理，要解释成本构成、价值所在。只有这样，才能赢得客户信任，让生意显著增加。例如，客户询问一款软件为何价格高，我们可解释研发投入大、功能独特能提升工作效率等，从而让客户理解并认可价格。
客户思维,生意增加,咨询疑问,耐心解释,答疑解惑
[Q]：为什么要站在客户思维考虑问题？
[A]：能避免说看似正确但结果不好的话，赢得客户信任，增加生意。
[Q]：站在客户思维考虑问题有什么好处？
[A]：生意至少增加百分之五十。
[Q]：面对客户咨询和疑问时该怎么做？
[A]：站在客户思维考虑，耐心解释看似常理或客户应明白的事。
[Q]：不站在客户角度思考会怎样？
[A]：可能给出让客户反感的回答，影响生意。
[Q]：如何站在客户角度思考问题？
[A]：面对客户咨询疑问，从其立场出发考虑需求并解答。
[Q]：站在客户角度思考就能增加生意吗？
[A]：当能站在客户角度思考并答疑解惑时，生意至少增加百分之五十。
[Q]：怎样给客户答疑解惑？
[A]：耐心解释客户不明白的事情，满足其需求。
[Q]：在工作生活中如何运用站在客户角度思考？
[A]：遇到客户咨询疑问，都要从客户立场去考虑和解答。