一次严重的工地客诉，一起看看铁锤怎么为业主解决。我一直说人是不可控的，但是管理流程材料是公司把握的，可控由公司这个大平台我还是挺放心的。但是我们家从木吧由连衣裳都能反光，就目前为止，我们家唯一没反光的是这个木板，但是也得反光了，你看那个门口那个地方鼓起来了已经。是是是，这个地方是这裤衩压了柜子以后他就翘起来。行，那没事，这个让他修一下就行了。细的一个点是哪？你看到没有，就这个砖，这个后面那个，他应该是扣两个洞的，但是我的瓦工师傅直接给我切一条。对，他应该是这样的，如果说你的管子一开始有的，他应该是转两个洞直接放上去，他应该是这样的，因为我的管子全溢满了，放墙里。是的是的，我对家里的装修的要求就是简约，但是不是说简单，是简约，是的，我要看明亮上，见不到乱七八糟的一些东西。嗯，这是我干的，你看这个地漏标准吗？稍微有点偏，他应该是这边再切一刀的，这个下水就不用想了。嗯，基本上就积在这一块下去。这个他说给我改，我说你告诉我怎么改，咱们这个是强压地。对，能改能改，算是瓦工能腾出空的时候。十几天之后了，你要说几天之内我可以让你改。我当时就死就劝自己，我反正干湿分离了，我这块只要家里补水漫金山，有没有问题就忍了。这最大的问题就是这态度问题。当时我跟工长说我要做海棠饺，他墨迹了我五回，让我家要两条给我的理。由是装不行，弄的就会有炸词，我说炸的词就是公司的损耗，对我说不用你管，你说陪我做海棠饺，墨迹我骨魁，我的设计师当着我的面跟他说必须要做那个卡通吊，我就喜欢简约简单的衣服，他肯定不喜欢，他告诉我是你们的装不好，因为海纳鸟并不会像四十五度那样，然后切在边上容易崩瓷，这个有留了有两毫米两毫米的一个一个边框的。对，这工程不行，看下我这几个店。嗯，射灯也整个是歪的，刚刚那个数学是谁教的，射灯是歪的，你看看不对称啊，这个离这边多快，这个比这边都差啊。就是不是在中间一个位置是吗？对，他这个灯是装偏绿的啊，这应该往那边走一走，他这灯是以你这个床为中心的，就说完变了，说有，等我安完灯以后，嗯，这日子没法过了，一开灯那个墙面的所有问题都出来，加上运动是可以的，这个也是要后期找一下，就后来找了师傅，然后人家又重新弄了一次。刚才您家的欧珀木门的那个品控啊，真的是特别差，这是欧派的木门，这一根是磕的那种，一拆开就是这样好，越省越省啊。对，越省。这次装修我更加感到了一个就是什么一个好工长真的是顶百分之九十的事。对，其实每一个岗位它都很重要，因为它是个多角色协衡的事。是的是的，我那天就跟我们管家说，不管你们的前期设计，还有所有的工程材料辅助人员付出了多少辛勤努力，我这个工长一出手，所有的努力都能创苦力，就是你们到。闭环的最后一个环节的时候，工资就全砸他手里了，本来这个房子能打一百分的，所有的东西很完美，只要他出手就是零分。对的，这个工厂确实问题还是比较大的，回去之后呢，首先肯定是不再给他发送，现在派单了，包括工人肯定都在解散，我们现在把家里边所有要解决的问题咱们统计一下，没事啊，先把这个问题记一下，就是这些电就不用了，然后你不用他的电，这个开关是既控制开关又控制灯，明白吧？好吧，地板这个事，这个压边条给他换一下，弄完到那个下面要修补，运输过程之中这关了就行了，这我要推他一下，咱们家门还是烤漆呢，这个空调当时也试过了，这回也换一下，这个很快，这个库房里面这应该都有现货，别的还有其他的，没有什么特别大的问题。卫生间就是用一次就会慢一点啊，这个我已经找了一个尽量相似的这种美缝，然后弱化它，但是弱化不了，只能是我这周转了，或者我后期那个地方我挂一个什么置物框啊，我把它挡住，我看不见就算了，实在忍不了的话我就说没有事，然后再给你把它换了。影响防水怎么办？不影响，就问了一个以前的我们一个战友，他搞过装修的，嗯，然后他说你别弄了，对我们使用上它是没有问题的。就怕因为我们觉得女生吧，他有强迫症也真忍受不了的好像这个我我真的，因为我是部队的，就是，我就是多少有点强迫症，所以我把我们家所有暖气的管子都改墙了，但是。你看见没有，我们家就没有做墙排，为啥？我的工长说我这个做不了墙排，我就做了地排然后这是我的稍微一点点小遗憾我们家我花了其实很多的心力去配颜色，去搭配款式，注意每一点的小细节，嗯，但是就是遗憾也永远存在，都是装修是遗憾的艺术嘛，所以我也认了但是我这就是我要说改成咱们家的公司的是啥？
装修攻略：如何避免工地客诉中的常见问题

装修是一件让人既期待又头疼的事情。为了帮助大家打造一个满意的家，避免出现类似的工地客诉问题，这里为大家提供一份装修攻略。

一、选择可靠的装修公司

在选择装修公司时，要多方面考察其信誉、口碑和资质。可以通过查看公司的案例、客户评价以及咨询身边有装修经验的朋友来了解。选择一个有责任心、专业能力强的公司，能为装修质量提供基本保障。

二、重视工长的选择

工长在装修过程中起着至关重要的作用。一个好的工长能协调各方，确保工程顺利进行。在选择工长时，要了解其工作经验、管理能力以及过往的装修案例。与工长沟通时，要明确自己的装修需求和期望，确保双方理解一致。

三、关注材料品控

材料的质量直接影响装修的效果和使用寿命。在装修前，要与装修公司确定好使用的材料品牌、规格和质量标准。在施工过程中，要定期检查材料的质量，发现问题及时解决。对于一些重要材料，如木门、瓷砖等，要选择质量可靠的品牌。

四、明确装修细节

在装修前，要与设计师充分沟通，明确自己对装修风格、色彩搭配、家具摆放等方面的要求。对于一些特殊的装修要求，如海棠饺、墙排等，要提前与工长和工人沟通清楚，确保他们理解并能按照要求施工。在施工过程中，要定期检查装修细节，发现问题及时整改。

五、做好监督和沟通

在装修过程中，要定期到施工现场进行监督，了解工程进展情况。与工长、工人保持良好的沟通，及时解决出现的问题。对于一些不满意的地方，要及时提出并要求整改。同时，要保留好相关的装修合同、发票等凭证，以备不时之需。

总之，装修是一个系统工程，需要我们从多个方面入手，做好每一个环节的工作。通过选择可靠的装修公司、重视工长的选择、关注材料品控、明确装修细节以及做好监督和沟通，才能打造一个满意的家，避免出现类似的工地客诉问题。希望这份攻略能对大家有所帮助。
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[Q]：工地客诉一般都有哪些常见问题？
[A]：常见问题包括装修质量问题，如木板反光、柜子翘起、砖洞切割错误、射灯安装歪等；还有态度问题，像工长对业主合理要求的推诿等。
[Q]：如何挑选一个好的工长？
[A]：要了解其工作经验、管理能力，查看过往装修案例，沟通时确保能理解并满足业主装修需求。
[Q]：装修材料品控不好会有啥后果？
[A]：比如木门品控差可能有磕碰等问题，影响整体美观和使用，像文中欧派木门就有明显瑕疵。
[Q]：做海棠饺等特殊装修要求该怎么和工人沟通？
[A]：提前清晰明确地告知工长和工人具体要求、尺寸、样式等细节，确保他们理解并按要求施工。
[Q]：发现射灯歪了这种问题该怎么解决？
[A]：及时与施工方沟通，要求重新调整安装位置，使其达到对称、位置合适的标准。
[Q]：墙排做不了选择地排有啥影响？
[A]：可能会影响卫生间整体美观和排水效果，像业主家就成了一个小遗憾。
[Q]：美缝效果不好怎么处理？
[A]：可以尝试找尽量相似的美缝弱化，或者后期用置物框遮挡，实在不行就更换。
[Q]：装修出现遗憾该怎么看待？
[A]：装修常被说是遗憾的艺术，要以平和心态看待，接受一些无法避免的小瑕疵。