有个小伙伴的问题是，装修时若与设计师意见不合咋办？是换设计师，还是让设计师按自己的要求，或是听设计师的。我们若碰到跟设计师意见不一致的情况，得先明确这个意见不合跟利益有无关联。比如，设计师所在公司对其有推销材料的KPI要求，而你不想买，这时意见肯定不一致。这种情况并非技术或沟通问题，而是利益问题，需梳理其中的利益关系。我在实际中见过很多业主因这类问题协调不好，最终搁置设计师，自己去弄，这可能会造成较大损失。因为多数情况下设计师比业主更专业，更清楚装修过程中可能出现的问题，更具预见性。若不是这种情况，设计师与你仍是利益共同体。在此前提下，意见不一致某种程度上是好事，至少说明设计师有想法。很多设计师完全听从业主的要求，这可能更麻烦。所以有不同意见本身并非坏事。在利益共同体的大前提下，意见不一致大致有三种情况。一种是沟通问题。什么是沟通问题呢？设计师没把想法说清楚，业主沟通需求或想法时也没完全表达明白。很多业主觉得自己说了，设计师就该懂，可对设计师而言不一定，因为双方生活背景不同，你可能需着重强调并确认，他才能理解。很多时候就是这样，尤其成熟业主面对年轻设计师时，更容易出现这种情况。对于沟通问题，一定要反复确认，即我说的你是否理解。而且要把对方的行动，也就是他具体做的事当作信号，判断他是否听懂，不要假设他听了就会按你的意见做，而应假设他没听明白。第二种可能是认知问题，即认知存在差异。比如一些年轻父母装修新家时，满脑子都是小朋友怎样怎样。我们能理解他们想给孩子最好的，但设计师看法可能不同。设计师会考虑房子要住十几年，孩子现在三四岁，可能要住到初中毕业。这期间孩子变化大，幼儿期短暂，要为其长大后甚至青春期可能出现的各种情况预留空间，如此在具体设计形式上，双方可能产生很大分歧。这些问题你或许需要听听设计师的理由。我们常自然地假设生活状态稳定，可实际上变化才是生活的主题。一旦时间拉长十年或十五年，会发现生活变化很大。前两天和朋友聊天，他说自己以前很喜欢打麻将，现在却觉得毫无意义，无聊至极。人的喜好就是这样，很多曾经以为会一直喜欢的东西也可能改变。这时，听取冷静第三方的意见或许值得考虑。最后一种情况可能是信息还原偏差。我们和设计师讨论方案时，看到的是图纸和效果图。业主表达偏好时可能用了很多参考图片等。同样一张图，受过训练的设计师、见多识广的客户和不太关心此事、没怎么看过的人提取的信息完全不同。面对CAD图纸，要把自己代入；面对灯光图，要还原夜晚场景，可房子晚上可能都没去过，这需要能力。我们获取的信息与还原现场可能有很大偏差，不过也并非完全无法解决，多思考、多听理由，可能有助于缩小分歧。还有一种做法是倾向于相信专业，即我可能不太理解最终效果，但讲清要求，同时相信专业设计师能考虑周全，这也是办法。若你一定要弄清楚，就多花些功夫。但不要因自己想不明白，就选择能理解的方案，这可能造成损失，需权衡利弊。基本上我们可能遇到的就是这三类情况，希望对你有帮助。
# 装修攻略：化解与设计师意见分歧的实用指南
装修过程中，与设计师意见不合是常有的事。别慌，掌握以下方法，轻松应对！

## 一、明确利益关系
先搞清楚意见不合是否与利益相关。比如设计师有推销材料的KPI，而你不想买，这就是利益冲突。此时要梳理利益关系，避免盲目决策。

## 二、解决沟通问题
设计师没讲清想法，业主也没完全表达明白，就会产生沟通问题。成熟业主面对年轻设计师时更易出现。要反复确认，把对方行动当信号，假设他没听懂，多强调自己的需求。

## 三、处理认知差异
年轻父母装修满脑子孩子需求，设计师则会从孩子成长和长期居住角度考虑，这就导致认知不同。要倾听设计师理由，考虑生活变化，避免只按当下想法决定。

## 四、应对信息偏差
看图纸和效果图时，不同人提取信息不同，会造成信息还原偏差。面对CAD图纸和灯光图，要努力还原场景。多思考、听理由，缩小分歧。

## 五、相信专业
若不太理解最终效果，就讲清要求，相信专业设计师能周全考虑。不要因自己想不明白就选简单方案，以免造成损失。权衡利弊，做出明智选择，让装修顺利进行，实现理想家园！
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[Q]：装修时和设计师意见不同，首先要考虑什么？
[A]：要先弄明白意见不一致跟利益有没有关系。
[Q]：与设计师意见不合，在利益方面可能出现什么情况？
[A]：比如设计师公司对他有推销材料的KPI要求，而业主不愿意买，就会意见不一致，这是利益问题。
[Q]：沟通问题导致意见不同，通常是怎样的情况？
[A]：设计师没把想法说清楚，业主沟通需求或想法时也没完全表达明白，双方生活背景不同，容易出现这种情况。
[Q]：认知问题造成意见分歧是怎么回事？
[A]：像年轻父母装修时只考虑孩子当下需求，设计师会从孩子成长和长期居住角度考虑，从而产生分歧。
[Q]：信息还原偏差在装修意见不同中是如何体现的？
[A]：讨论方案时，面对图纸、效果图，不同人提取信息不同，面对CAD图纸和灯光图时还原场景能力不同，导致信息偏差。
[Q]：意见不同时，怎样应对沟通问题？
[A]：反复确认，把对方行动当信号，假设对方没听懂，着重强调自己的需求。
[Q]：因认知不同产生意见分歧，该怎么做？
[A]：听听设计师的理由，考虑生活变化，不要只按当下想法决定。
[Q]：如何应对信息还原偏差带来的意见不同？
[A]：多思考、多听理由，努力还原场景，缩小分歧。